Politique de remboursement

Politique de remboursement

Informez-vous de votre décision de résilier le contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre mode; en tout cas, vous n'encourrez aucun coût à la suite de ce remboursement.

Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des produits ou jusqu'à ce que vous prouviez que vous les avez renvoyés, la première de ces dates étant retenue.

Retournez la marchandise à l'adresse suivante : Feronia Italia s.r.l.s, sise à Castellammare di Stabia, croisement de la huerta n. 11 (80053), sans retard indu et en tout cas dans les 14 jours suivant le jour où vous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les coûts directs de retour de la marchandise seront à votre charge. En tout état de cause, vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.